Son güncelleme: 4 Mayıs 2026
Giriş
Cosmos Akademi olarak ("biz", "Şirket"), cosmosakademi.com üzerinden sunduğumuz hizmetlerde kullanıcı gizliliğine ve kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemizi kullanarak işbu Gizlilik Politikası'nın koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.
1. Topladığımız Bilgiler
1.1 Doğrudan Sizden Aldığımız Bilgiler
- İletişim formu: Ad, soyad, e-posta, telefon, mesaj içeriği
- Başvuru formu: Hedef ülke, eğitim seviyesi, başlangıç dönemi, yaş aralığı, mevcut eğitim durumu, dil seviyesi, yüklenen belgeler (pasaport, transkript, dil sertifikası vb.)
- Canlı destek (Tawk.to): Yazışma içeriği, e-posta (paylaşırsanız)
- Bülten aboneliği: E-posta adresi (açık rıza ile)
1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- Çerezler ve benzer teknolojiler: Tarayıcınızdan toplanan bilgiler (detay için Çerez Politikası)
- Analitik veriler: Google Analytics aracılığıyla anonimleştirilmiş ziyaret istatistikleri (anonymize_ip aktif)
- Cihaz ve bağlantı bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ekran çözünürlüğü, ziyaret zamanı, yönlendiren URL
2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız bilgileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Yurtdışı eğitim danışmanlık hizmetlerinin sunulması
- Talep ettiğiniz programlara ilişkin başvuru hazırlığı ve takibi
- Sorularınızı yanıtlamak ve sizinle iletişim kurmak
- Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Onay vermeniz halinde size promosyon, etkinlik ve bültenler göndermek
- Web sitesi performansını analiz etmek ve geliştirmek
- Kötüye kullanım, dolandırıcılık veya güvenlik tehditlerini önlemek
3. Bilgileri Paylaşmıyoruz — Kimlerle Paylaşıyoruz?
Cosmos Akademi kişisel verilerinizi üçüncü kişilere satmaz. Verilerinizi yalnızca aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşabiliriz:
3.1 Hizmet Kapsamında Zorunlu Paylaşım
- Yurtdışındaki üniversiteler ve eğitim kurumları — başvuru sürecinin yürütülmesi için (açık rızanız ile)
- Vize başvuru merkezleri ve konsolosluklar — vize işlemlerinin tamamlanması için
- Yeminli tercüman ve noterler — belge çevirisi ve onay için
3.2 Hizmet Sağlayıcılarımız (Veri İşleyenler)
- Google LLC: E-posta hizmetleri, form ve dosya saklama (Google Workspace, Google Forms, Google Drive), web analitiği (Google Analytics)
- Tawk.to: Canlı sohbet desteği
- Hosting sağlayıcımız: Web sitesi barındırma
3.3 Yasal Zorunluluk
Mahkeme kararı, savcılık talebi veya yasal yükümlülük gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi paylaşımı yapılabilir.
4. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Hizmetin doğası gereği başvuru evraklarınız yurtdışındaki eğitim kurumları ile paylaşılmaktadır. Ayrıca Google ve Tawk.to gibi hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları yurt dışında olabilir. Tüm yurt dışı aktarımlar 6698 sayılı KVKK'nın 9'uncu maddesi kapsamında ve açık rızanıza istinaden gerçekleştirilir. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için sektör standartlarına uygun teknik ve idari önlemler alıyoruz:
- HTTPS / SSL şifreli bağlantı
- Yetkili erişim ve şifre politikaları
- Düzenli sistem güncellemeleri ve güvenlik testleri
- Çalışanlarımıza KVKK eğitimi ve gizlilik taahhütnamesi
- Yedekleme ve felaket kurtarma planları
Ancak hiçbir internet aktarımının veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını da hatırlatmak isteriz. Olası bir veri ihlali halinde KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde size ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirim yapılır.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuat tarafından belirlenen yasal saklama süreleri boyunca saklarız. Bu süreler dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
7. 18 Yaş Altı Kullanıcılar
18 yaş altı bireylerin kendilerine ait kişisel verilerinin işlenmesi için yasal velilerinin açık rızası gereklidir. 18 yaş altı bir kullanıcının verisini bu rıza olmaksızın aldığımızı tespit edersek, ilgili veriyi en kısa sürede sileriz. Bu konuda bilgi vermek için info@cosmosakademi.com adresine ulaşabilirsiniz.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11'inci maddesi kapsamında verilerinize ilişkin pek çok hakka sahipsiniz: erişim, düzeltme, silme, işlemeye itiraz, yurt dışı aktarımı bilgisi alma vb. Haklarınız ve nasıl kullanacağınız konusunda detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı ziyaret edin.
Talepleriniz için: info@cosmosakademi.com
9. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemizde üniversite resmi siteleri, sosyal medya hesapları ve hizmet sağlayıcı sayfalarına bağlantılar bulunabilir. Bu üçüncü taraf siteleri kendi gizlilik politikalarına tabidir; Cosmos Akademi bu sitelerin içerikleri veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.
10. Çerezler
Web sitemizde çerez kullanmaktayız. Hangi çerezleri ne amaçla kullandığımız, çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikası sayfamızı inceleyin.
11. Politikadaki Değişiklikler
İşbu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihi yenilenir ve gerektiğinde size ek bildirim gönderilir. Politikayı düzenli kontrol etmenizi tavsiye ederiz.
12. İletişim
Gizlilik Politikamız hakkında soru, görüş veya talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:
- Adres: Çankaya / Ankara
- Telefon: +90 540 571 03 91
- E-posta: info@cosmosakademi.com
Sorularınız için ulaşın
Veri işleme süreçleri ve haklarınızla ilgili her türlü soru için bize yazabilirsiniz.
İletişime Geç